aarong
আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলি সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই চুক্তিটি aarong এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর।
আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেট করার পর আপনি যদি এই সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যান, তবে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে (অথবা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ বয়সসীমা)। আপনার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে এবং আপনাকে এমন কোনো অঞ্চল থেকে প্রবেশ করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং অনুমোদিত।
নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং নির্ভুল তথ্য প্রদান করতে হবে। ক্যাশআউট বা উইথড্র করার আগে আপনার পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) জন্য প্রয়োজনীয় নথি জমা দিতে হবে।
প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি কম্প্রোমাইজ হয়েছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা বিভিন্ন ক্যাটাগরির পেমেন্ট মেথড সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রালের লিমিট এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের উপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।
পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের কোনো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সম্পূর্ণ যাচাইকরণের পর তবেই পেমেন্ট প্রসেস করা হবে।
প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (wagering) বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয়, যার অর্থ বোনাসটি ক্যাশ হিসেবে উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং করতে হবে।
বোনাস ফান্ড এবং ক্যাশ ফান্ড আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা করলে আমরা বোনাস এবং অর্জিত লাভ বাতিল করার অধিকার রাখি। বর্তমান অফারগুলো দেখতে প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেমের ফলাফল লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সরবরাহকারীদের দ্বারা সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) এর মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা শতভাগ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।
কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল করা হবে এবং আপনার স্টেক রিফান্ড করা হবে। কোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমাদের অভ্যন্তরীণ তদন্তের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
এই নিয়মগুলো ভাঙলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীল গেমিংয়ে উৎসাহিত করি। আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং কুল-অফ পিরিয়ড এর মতো টুলস প্রদান করি।
আপনি চাইলে সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-exclusion) অপশন ব্যবহার করতে পারেন। মনে রাখবেন, একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো এবং ব্র্যান্ডিং aarong এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
আমাদের পরিষেবাগুলো "as is" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা নিয়ন্ত্রণ বহির্ভূত কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে।
যদি আমাদের সিস্টেমে কোনো স্পষ্ট ত্রুটির কারণে ভুল অডস, ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।
শর্তাবলী লঙ্ঘনের দায়ে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি লক করা থাকতে পারে। তদন্ত শেষে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে নিয়ম ভঙ্গ প্রমাণিত হলে তা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধান করার অনুরোধ জানাই। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করব।
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেটগুলো এই পেজে পোস্ট করা হবে। অনুগ্রহ করে নিয়মিতভাবে কার্যকর তারিখটি পরীক্ষা করুন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে, এই সাইটে দেওয়া যোগাযোগ মাধ্যমগুলোর মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন